롯데가스보일러 AS 지정점, 쉽고 빠른 방법

롯데가스보일러 AS 지정점, 쉽고 빠른 방법

 

목차

1. 롯데가스보일러 AS 지정점 찾는 방법
2. 온라인을 이용한 AS 신청 방법
3. 전화 상담을 통한 AS 신청 방법
4. AS 신청 시 유의사항
5. AS 진행 과정 및 소요 시간

1. 롯데가스보일러 AS 지정점 찾는 방법

롯데가스보일러 AS 지정점을 찾는 가장 빠르고 쉬운 방법은 롯데기공 공식 홈페이지를 이용하는 것입니다. 홈페이지의 'A/S 안내' 메뉴에서 지역별 지정점 정보를 확인할 수 있습니다. 또한, 롯데기공 고객센터(1588-8888)로 전화하여 문의하면 가까운 지정점을 안내받을 수 있습니다.

2. 온라인을 이용한 AS 신청 방법

롯데기공 공식 홈페이지에서는 온라인으로 AS를 신청할 수 있습니다. 'A/S 신청' 메뉴에서 제품 정보와 고장 증상을 입력하고 방문 일정을 선택하면 신청이 완료됩니다. 온라인 신청 시, 제품 모델명과 제조번호를 미리 확인해두면 더욱 빠르게 신청할 수 있습니다.

3. 전화 상담을 통한 AS 신청 방법

온라인 신청이 어려운 경우, 롯데기공 고객센터(1588-8888)로 전화하여 상담원에게 AS를 신청할 수 있습니다. 전화 상담 시, 제품 정보와 고장 증상을 상세히 설명하면 더욱 정확한 상담을 받을 수 있습니다.

4. AS 신청 시 유의사항

• AS 신청 전, 제품 보증 기간을 확인하세요. 보증 기간 내에는 무상 수리를 받을 수 있습니다.
• 고장 증상을 정확히 파악하여 상담원에게 설명하세요.
• 방문 일정은 가능한 여러 날짜와 시간을 선택하여 신청하세요.
• AS 방문 전, 제품 주변을 정리하여 수리 공간을 확보해주세요.

5. AS 진행 과정 및 소요 시간

AS 신청 후, 지정점 엔지니어가 방문하여 제품을 점검하고 수리합니다. 수리 소요 시간은 고장 증상에 따라 다르며, 부품 교체가 필요한 경우 시간이 더 소요될 수 있습니다. AS 완료 후, 엔지니어에게 수리 내역과 주의사항을 안내받으세요.